Политика за поверителност

1. Въведение

narluxa (наричан по-долу "ние", "нас" или "нашият") се ангажира да защитава поверителността на Вашите лични данни. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която получаваме от посетителите на нашия уебсайт и клиентите на нашите продукти.

Използвайки нашия уебсайт или услуги, Вие се съгласявате с практиките, описани в тази политика. Моля, прочетете внимателно този документ, за да разберете как обработваме Вашите данни.

2. Събиране на данни

Ние събираме следните видове информация:

Лични данни, предоставени от Вас:

Име и фамилия
Телефонен номер
Адрес за доставка (при поръчка)
Имейл адрес (ако е предоставен)

Автоматично събирани данни:

IP адрес
Тип на браузъра и устройството
Страници, посетени на нашия сайт
Време и дата на посещение
Информация от бисквитки

3. Цели на обработката

Използваме Вашите данни за следните цели:

Обработка и изпълнение на поръчки
Комуникация относно статуса на поръчката
Подобряване на нашите услуги и уебсайт
Изпълнение на законови задължения
Анализ на трафика и потребителското поведение (анонимизирано)

4. Правно основание

Обработваме Вашите данни на следните правни основания съгласно GDPR:

Изпълнение на договор

За обработка на поръчки и доставки

Съгласие

За маркетингови комуникации и бисквитки

Законен интерес

За подобряване на услугите

Законово задължение

За счетоводни и данъчни цели

5. Споделяне на данни

Можем да споделяме Вашите данни със следните категории получатели:

• Куриерски компании - за доставка на поръчки
• Платежни процесори - за обработка на плащания
• IT доставчици - за поддръжка на инфраструктурата
• Държавни органи - когато е законово изискуемо

Ние не продаваме Вашите лични данни на трети страни.

6. Защита на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашите данни:

SSL криптиране

Сигурни сървъри

Контрол на достъпа

Редовни одити

7. Срок на съхранение

Съхраняваме Вашите данни само докато е необходимо за целите, за които са събрани, или докато сме законово задължени. Обикновено данните за поръчки се съхраняват до 5 години за счетоводни цели. След този период данните се изтриват или анонимизират.

8. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права:

Право на достъп

Можете да поискате копие от Вашите лични данни.

Право на коригиране

Можете да поискате коригиране на неточни данни.

Право на изтриване

Можете да поискате изтриване на данните Ви ("правото да бъдеш забравен").

Право на преносимост

Можете да получите данните си в структуриран формат.

Право на възражение

Можете да възразите срещу определени видове обработка.

9. Контакт

За въпроси относно тази политика или за упражняване на Вашите права, свържете се с нас:

narluxa

ул. Витоша 123, София, България

Тел: +359 2 882 7183

Имейл: [email protected]